Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité régit le traitement des données personnelles des utilisateurs accédant et utilisant le site ainsi que les services en ligne associés.

Elle s’applique à l’ensemble des utilisateurs du site, y compris :

• Les visiteurs
• Les clients
• Les utilisateurs enregistrés et non enregistrés

Elle couvre :

• Les processus d’inscription
• Les achats et paiements
• Le service client
• Les formulaires et fonctionnalités du site
• Les communications liées aux commandes et aux demandes de contact

2. Collecte des données et utilisation des cookies

Lors de la navigation et de l’utilisation des services, des données personnelles sont collectées conformément aux articles 5 et 6 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Les données peuvent inclure :

• Données d’identification (nom, prénom)
• Données de contact (adresse email, adresse de livraison)
• Données liées aux commandes et aux paiements
• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, pages consultées)

Les cookies et technologies similaires sont utilisés conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés.

• Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement du site
• Les cookies analytiques permettent d’améliorer les performances
• Certains cookies permettent d’adapter les contenus

L’utilisateur peut configurer ou désactiver les cookies via son navigateur. Cette action peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation et partage des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour des finalités déterminées conformément à l’article 6 du RGPD.

• Gestion et traitement des commandes
• Gestion du service client
• Communications liées aux services
• Amélioration de l’expérience utilisateur

Les données peuvent être transmises à des prestataires conformément à l’article 28 du RGPD :

• Prestataires de paiement
• Opérateurs logistiques
• Prestataires techniques

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée conforme aux obligations légales et contractuelles, conformément à l’article 5 du RGPD.

• Les données liées aux commandes sont conservées selon les obligations légales
• Les données basées sur le consentement sont conservées jusqu’à retrait
• Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 12 mois

Des mesures de sécurité sont mises en place conformément à l’article 32 du RGPD :

• Protection contre les accès non autorisés
• Protection contre la perte ou la divulgation
• Accès limité aux personnes autorisées
• Utilisation de protocoles de sécurité adaptés

5. Droits de l’utilisateur

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition
• Droit de retrait du consentement

L’exercice de ces droits peut être effectué en contactant le site.

6. Base juridique et conformité

Le traitement des données repose sur les bases juridiques définies à l’article 6 du RGPD :

• Consentement
• Exécution d’un contrat
• Obligation légale
• Intérêt légitime

Toute modification de la présente politique est publiée sur le site.

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité des données, vous pouvez nous contacter :

Email : quotes@macorraspace.com
Téléphone : +81 (709) 462 43 94
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30
Adresse : 205 MAKUHARIHONGO PLAZA 696, 7-33-5 MAKUHARIHONGO, HANAMIGAWA-KU, CHIBA-SHI, CHIBA-KEN 262-0033, JAPON
Zone de livraison : France